Kargo ve Taşıma Bilgileri
Days&Days olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaşması için özen göstermekteyiz. Bu sayfa, kargo ve teslimat süreçlerimizi yasal mevzuata uygun olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Teslimat Süresi
● Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
● Teslimat süresi, tüketicinin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının hizmet koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
● Mücbir sebepler (doğal afet, olağanüstü durum, resmi tatil vb.) halinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda tüketici bilgilendirilir.
2. Teslimat Şekli
● Siparişleriniz anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize teslim edilir.
● Teslimat sırasında lütfen paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Ambalajda hasar tespit edilmesi halinde, “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletmeniz gerekmektedir. Aksi halde sorumluluk kabul edilmez.
3. Kargo Ücreti
● Siparişlerinizin kargo bedeli, sipariş aşamasında ayrıca belirtilir ve toplam tutara eklenir.
● Kampanya veya promosyon kapsamında ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir.
4. Teslim Edilemeyen Siparişler
● Alıcı adresinde bulunmazsa, kargo firması paketi şubede bekletir ve ilgili tüketiciye bilgi verir. Belirtilen süre içerisinde teslim alınmayan paketler satıcıya iade edilir.
● Bu durumda yeniden gönderim yapılması halinde kargo ücreti tüketiciye aittir.
5. Riskin Geçişi
● Ürün, tüketiciye veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilene kadar satıcı sorumluluğundadır.
● Teslimatın yapılmasıyla birlikte ürünün zarar görmesi riski tüketiciye geçer.
6. İletişim
Teslimat süreci ile ilgili her türlü soru ve bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
● E-posta: hello@daysndays.com
● Telefon: 0545 147 17 85
